Панельная дискуссия с Встреча с ведущими маркетплейсами Казахстана. Потребительский терроризм.
Сообщества онлайн предпринимателей Sellers.kz
Описание:
Клиент всегда прав? Или слишком прав?
Как защитить бизнес от «потребительского терроризма» — ложных возвратов, накруток,
необоснованных жалоб.
Маркетплейс – друг или надзиратель?
Алгоритмы штрафов, заморозка средств и падение рейтингов: как выживать в новой реальности.
Игра по их правилам – или создание своих?
Как селлеру сохранить прибыль при росте конкуренции и комиссии маркетплейсов.
Служба поддержки: спасение или формальность?
Куда жаловаться, когда жалуются на тебя?
Отзывы и звезды: от любви до хейта – один шаг
Как управлять репутацией и вытаскивать карточку из минуса.
Правила честной торговли – нужны всем!
Инициативы селлеров по защите интересов на площадках.